Términos y Condiciones de Servicio
Acuerdo de Servicios Profesionales
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por Droselanthivoq. Al contratar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.
El uso de nuestros servicios constituye aceptación plena de estos términos y condiciones.
Última actualización: 10 de agosto de 2025
Definiciones Importantes
Para claridad en este acuerdo, definimos los siguientes términos:
- "Servicios": Consultoría y planificación financiera personalizada proporcionada bajo suscripción mensual
- "Cliente": Persona física o jurídica que contrata los servicios de Droselanthivoq
- "Suscripción": Acuerdo de pago mensual de 250€ por servicios continuos de planificación financiera
- "Información Confidencial": Datos financieros, personales y comerciales compartidos durante la prestación del servicio
Descripción de Servicios
Droselanthivoq proporciona servicios profesionales de consultoría en planificación financiera personal a través de un modelo de suscripción mensual. Nuestros servicios incluyen análisis financiero, recomendaciones estratégicas y seguimiento continuo.
Los servicios se proporcionan bajo un modelo consultivo y no incluyen gestión directa de activos o ejecución de operaciones financieras.
Elegibilidad del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debes cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar
- Residir en territorio español o jurisdicción compatible
- Proporcionar información veraz y actualizada
Responsabilidades del Cliente
Como cliente de Droselanthivoq, te comprometes a:
- Proporcionar información financiera precisa y completa
- Pagar las cuotas mensuales de suscripción puntualmente
- Mantener la confidencialidad de accesos y contraseñas
- Notificar cambios significativos en tu situación financiera
Actividades Prohibidas
Están expresamente prohibidas las siguientes actividades:
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Utilizar servicios para actividades ilegales o no éticas
- Reproducir o distribuir materiales propietarios sin autorización
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Proporcionar información falsa o misleading intencionadamente
Términos de Pago y Facturación
La suscripción mensual tiene un coste de 250€ (IVA incluido) que se carga automáticamente el mismo día de cada mes. Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago autorizados.
Todos los precios incluyen IVA al 21% según la legislación española vigente
Los reembolsos se procesan según las políticas específicas comunicadas al cliente y la legislación de protección al consumidor aplicable.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, herramientas y materiales proporcionados por Droselanthivoq permanecen como propiedad exclusiva de la empresa.
Se otorga una licencia limitada y no transferible para utilizar los materiales exclusivamente para fines del servicio contratado.
Está prohibida la reproducción, modificación o distribución de materiales propietarios sin consentimiento escrito expreso.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con el RGPD y la legislación española de protección de datos.
Exenciones de Responsabilidad y Garantías
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías implícitas o explícitas sobre resultados específicos.
No garantizamos resultados financieros específicos, ganancias o mejoras particulares en tu situación económica.
Los servicios financieros conllevan riesgos inherentes y las pérdidas pueden superar la inversión inicial
Limitación de Responsabilidad
Droselanthivoq limita su responsabilidad según lo permitido por la legislación española vigente.
Droselanthivoq no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de las cuotas pagadas por el cliente en los últimos 12 meses.
Indemnización
El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Droselanthivoq por reclamaciones resultantes del uso indebido de los servicios o incumplimiento de estos términos.
Resolución de Disputas
Para la resolución de disputas, se establecen los siguientes mecanismos:
Arbitraje Vinculante
Las disputas que no puedan resolverse amistosamente se someterán a arbitraje vinculante bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje se realizará en español, en Madrid, y será definitivo y vinculante para ambas partes.
Plataforma Europea ODR
Los consumidores pueden acceder a la plataforma oficial europea de resolución de disputas online.
Este recurso está disponible para consumidores residentes en la Unión Europea.
Terminación del Acuerdo
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con 30 días de aviso previo por escrito.
Droselanthivoq puede terminar el servicio por incumplimiento material de estos términos tras aviso de 15 días para subsanar.
Tras la terminación, cesarán todos los derechos y obligaciones excepto aquellas que por su naturaleza deban sobrevivir.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo el Código Civil, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y normativas de protección al consumidor.
Los tribunales de Madrid, España, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver disputas relacionadas con estos términos.
Modificaciones de los Términos
Droselanthivoq se reserva el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo a los clientes activos.
Las modificaciones se notificarán por correo electrónico y mediante publicación en el sitio web oficial.
Cláusula de Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
Acuerdo Integral
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos relacionados con los servicios.
Contacto Legal
Para consultas relacionadas con estos términos, contacta con nuestro departamento legal.
Razón Social: Droselanthivoq
Dirección: Sr. Carlos Hernández Plaza de San Marcelo, 5 24009 León España
Correo Electrónico: info@droselanthivoq.com
Teléfono: +346463092715
Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2025
Versión 2.1